こんにちは♪ハウスメイク事務員の山口です。
今日は8月最終日ですね!!夏休みお疲れ様でした!!
さて、本日は嬉しいお客様アンケートについてご紹介させて頂きます!!
【印西市大塚 O様】
1、はじめてお伺いした時の担当者の印象はいかがでしたか。
→近すぎず、真面目でしっかりしている印象
2、リフォームをお決めになるとき、ご家族でどんなことを話し合われましたか?
→内容と金額、担当さんの印象について
3、当社をお決めになった決め手は何ですか?
→予算に近づけていただけたこと、素材についての詳しい説明と使用材料への信頼性
4、工事中の職人およびマナーはいかがでしたか?
→とても真面目な方という印象。ご近所さんの職人さんは家前で雑談したりだらしない印象を受ける休憩のとり方をしてましたが、尾形さんは全くそういうことはありませんでした。
5、工事中にあったエピソードなどございましたらお聞かせください。
→我が子が家前で遊んでいた時も優しく声をかけてくださり、塗装に興味を持っていた時にも「それは触らない方がいいよ~」と優しく伝えてくれていました。
6、工事後のご感想をお聞かせください。
→尾形さん、岡田さんともに、丁寧で注意深くチェックしてくださったので、最後まで安心してお任せできました。
特に、岡田さんは職人任せにすることなく、最後まで細かく見たり、対応してくださったので本当にお願いして良かった!その一言です。
O様、嬉しいアンケートを誠にありがとうございます!!
O様邸は築10年の建物で今回が初めての塗装工事でございました。建物を建てられたハウスメーカーさんの10年点検をきっかけに塗装工事をご検討されておりました。「適正な価格で信頼できる会社」を慎重にお探しになられておりました。
数社からお見積りを取られていたなかで、当社の工事内容を気に入ってくださりご契約をいただきました!
工事期間中は、お車のご移動などご協力いただきありがとうございました。
アンケートにて施工管理担当の岡田、塗装職人の尾形の対応について、お褒めの言葉を頂戴し、職人気質の当社にとって大変嬉しく思っております!!
どんなにいい塗料を使っていても、塗装する職人の腕がよくないといい仕上がりにはなりません。ハウスメイクがこだわっていることは、「完全自社施工(足場→塗装→現場管理→アフターメンテナンス)」で、全て自社でできるからこそ当社ハウスメイクは多くのお客様から選ばれております。
O様、今後はアフターメンテナンスをしっかりと対応させて頂きますので、末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
屋根のこと、外壁のこと何でもお気軽にご相談下さいませ☆
ハウスメイクでは笑顔のお手伝いをさせて頂いております。
お客様の笑顔がハウスメイクの原動力!!!
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